醫(yī)院使用定向音箱聚音寶也是相對(duì)較為廣泛的，今天就讓小編來給大家講解下定向音響聚音寶醫(yī)院行業(yè)應(yīng)用方案。

　　業(yè)務(wù)背景

　　醫(yī)院作為特殊的醫(yī)療場(chǎng)所，為患者就診帶來安靜、整潔的環(huán)境感受非常重要。然而事實(shí)上，隨著患者流動(dòng)量的增大、醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代、周邊環(huán)境的變化，導(dǎo)致醫(yī)院聲環(huán)境問題日益加劇。

　　醫(yī)院噪聲來源廣泛，人員活動(dòng)產(chǎn)生的噪聲是醫(yī)院噪聲的重要來源之一。門診掛號(hào)大廳、走廊、門診候診區(qū)、功能檢查候診區(qū)等公共空間的喧嘩聲、護(hù)士站患者尋求幫助或咨詢的呼喚聲、醫(yī)患人員講話產(chǎn)生的噪聲是醫(yī)院噪聲的主要來源。

　　定向音箱聚音寶是如何在醫(yī)院應(yīng)用，提升醫(yī)院整體聲環(huán)境?

　　案例剖析

　　蘇州科技城醫(yī)院坐落于太湖之濱，由蘇州高新區(qū)政府投資新建，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防于一體的三級(jí)綜合性公立醫(yī)院。

　　醫(yī)院整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與診療技術(shù)，打造腫瘤、口腔、婦產(chǎn)、康復(fù)等為特色重點(diǎn)專科，以一流的專家團(tuán)隊(duì)、一流的診療技術(shù)、一流的設(shè)施設(shè)備、一流的就醫(yī)環(huán)境、一流的就診體驗(yàn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障服務(wù)。

　　打造“安靜醫(yī)院”

　　蘇州科技城醫(yī)院在建院之初，就考慮到“安靜醫(yī)院”建設(shè)，醫(yī)院試圖尋找一種解決方案，在保證信息傳遞的情況下，降低噪聲傳播，全面提升醫(yī)院聲環(huán)境，助力改善和提升醫(yī)院整體醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)水平。

　　醫(yī)院工程信息部相關(guān)負(fù)責(zé)人在網(wǎng)絡(luò)上尋找各類解決方案。音視頻集成商A公司獲知醫(yī)院的需求，委派其創(chuàng)新業(yè)務(wù)部李經(jīng)理跟進(jìn)此業(yè)務(wù)。

　　李經(jīng)理梳理醫(yī)院的核心應(yīng)用需求，如下：

　　要改變改過去嘈雜喧鬧的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“安靜醫(yī)院”

　　要求音頻能實(shí)現(xiàn)信息的傳播，不影響醫(yī)院正常業(yè)務(wù)

　　要求各區(qū)域聲音互不干擾

　　傳統(tǒng)音頻解決方案無法滿足該需求。李經(jīng)理此前熟悉定向音響產(chǎn)品，遂向醫(yī)院推薦清聽聲學(xué)定向音箱聚音寶定向聲解決方案。

　　利用清聽聲學(xué)定向音響聚音寶“在開放空間中創(chuàng)造獨(dú)立的、安靜的音頻區(qū)域”的特性，改善醫(yī)院整體聲環(huán)境。

　　采用“先局部試點(diǎn)，后大批應(yīng)用”的形式，專門針對(duì)醫(yī)院叫號(hào)等候區(qū)集成定向聲方案。

　　試用效果顯著，醫(yī)院后在叫號(hào)等候區(qū)、門診掛號(hào)收費(fèi)區(qū)、門診大廳LED屏、病房、指示指引、康復(fù)區(qū)等多處全面引入集成清聽聲學(xué)定向音響聚音寶定向聲方案。

　　解決方案

　　護(hù)士站、等候區(qū)、候診區(qū)的叫號(hào)系統(tǒng)

　　在護(hù)士站、等候區(qū)、候診區(qū)的叫號(hào)系統(tǒng)中集成聚音寶定向聲，讓叫號(hào)聲音只在等候區(qū)域傳播，只讓等候區(qū)的病患和家屬能聽到，讓其他空間能夠保持安靜，助力整體聲環(huán)境的提升。

　　門診掛號(hào)收費(fèi)區(qū)

　　在掛號(hào)收費(fèi)區(qū)集成清聽聲學(xué)定向音箱聚音寶定向聲系統(tǒng)，讓工作人員和病患及家屬的對(duì)話，只有雙方能夠聽到，后排等候的其他人聽不到對(duì)話內(nèi)容，既保護(hù)了病患的個(gè)人隱私，也讓整個(gè)門診大廳更加安靜，一改傳統(tǒng)醫(yī)院大廳喧鬧嘈雜的氛圍，提升醫(yī)院環(huán)境和服務(wù)，給病患營造更好的診療環(huán)境。

　　病房

　　醫(yī)院病房多人間，病人在康復(fù)療養(yǎng)時(shí)，一般看電視聽廣播的時(shí)候，聲音過大會(huì)干擾到隔壁病床的病友休息，通過繼承清聽聲學(xué)定向音箱聚音寶定向聲，讓電視劇的聲音只傳播到某個(gè)床位，隔壁床位聽不到聲音或者聲音非常微弱，不影響其他病友正常休息。

　　運(yùn)動(dòng)康復(fù)區(qū)

　　運(yùn)動(dòng)康復(fù)區(qū)提供強(qiáng)度較低的健身器材給病人使用，增加病人身體的柔韌性、調(diào)節(jié)血液循環(huán)，加快身體的康復(fù)，在康復(fù)區(qū)特定器材上搭配使用清聽聲學(xué)定向音響聚音寶，讓聲音定向傳播，及時(shí)給病人提供使用指南，防止意外發(fā)生，或者提供背景音樂，營造更為舒適的康復(fù)環(huán)境。

　　醫(yī)院門診大廳LED屏

　　在醫(yī)院門診大廳通常配有大尺寸LED屏，顯示醫(yī)院最近活動(dòng)及門診專家信息，一般多為無聲信息，可以通過繼承定向音箱聚音寶，用聲音將信息傳播出去，提高信息的傳播效率的同時(shí)，不產(chǎn)生額外噪音，保持醫(yī)院門診大廳安靜有序。

　　醫(yī)院指示指引

　　在醫(yī)院走廊、扶梯出入口、問詢臺(tái)等區(qū)域集成清聽聲學(xué)聚音寶，播放預(yù)錄制的講解和介紹音頻，提供常規(guī)問詢、基礎(chǔ)信息的自動(dòng)解答，避免重復(fù)問詢，加快服務(wù)效率和水平，同時(shí)，也能利用定向音箱聚音寶定向聲播放輕柔的背景音樂，營造更為良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　實(shí)際應(yīng)用圖片

　　客戶收益

　　各音區(qū)互相獨(dú)立

　　各區(qū)域獨(dú)立工作，互不干擾

　　打造“安靜醫(yī)院”

　　一改之前嘈雜、喧鬧、擾人的狀況，提升醫(yī)院整體聲環(huán)境

　　改善醫(yī)院服務(wù)水平

　　改善醫(yī)院診療環(huán)境和氛圍，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平

　　降低成本

　　在一定程度上降低基礎(chǔ)性服務(wù)人員需求，降本增效

　　醫(yī)院作為聲場(chǎng)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜的地方，只有使用定向音響聚音寶才能優(yōu)化醫(yī)院的聲場(chǎng)環(huán)境，提高醫(yī)院工作人員和患者的工作聲環(huán)境，同時(shí)也能夠提高工作效率。